Tento e-shop využívá cookies a bez jejich použití není schopen fungovat. Nesouhlasím s použitím cookies na tomto e-shopu (zobrazí se prázdná stránka).
X
počítadlo přístupů
online: 0
dnes: 2
týden: 152
celkem: 108773

Reklamační řád

1.

Záruční doba činí 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí výrobku . Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením.

2.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s platným právním řádem. Zboží k reklamaci, prosím, zašlete na adresu:Michal Przepiora Anežky České 633/11 Ústí nad Labem 40007 doručovací adresa firmy. Před odesláním reklamace prosím o krátkou zprávu na meil : obchod-mamotato@seznam.cz , následně Vám bude odeslán formulář - reklamační protokol, k vyplnění.
Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě. Prodejce neodpovídá za poškození zboží způsobené třetí stranou. Tzn. v případě, že obrdží nakupující zboží má povinnost si zboží zkontrolovat, jedná se hlavně o nábytek - postýlky, komody, skříně, dřevěné jidelní stolečky, kolébky , který je křehký a pokud bude poškozen přepravou ke koncovému zákazníkovi klienta, nárok na reklamaci zaniká.

3.

Při uplatnění reklamace je nutno předložit reklamované zboží a stručný popis závady Při uplatňování reklamace Vás prosíme o přiložení dokladu o koupi zboží + vyplněný reklamační protokol. Bez tohoto dokladu nebude možné reklamaci uplatnit.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

  1. poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)

  2. porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou

  3. neodborným zacházením

  4. zboží bylo poškozeno živly

  5. zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
         1. Poškozením zboží při přepravě ,
              Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží.
        Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.

        Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat
        buď přepravce, nebo naši společnost, v závislosti na druhu vámi vybrané přepravy.
        IN TIME tel: +420 246 092 914+420 246 092 914
        Česká pošta – oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty.
        2.  Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou.
        3.  Neodborným zacházením.
        4.  Zboží bylo poškozeno živly.
        5.  Pokud zboží bylo podáno k reklamaci pozdě tzn. Výrobek, či zboží bylo používáno už při zjištění vady dál.Nárok na reklamaci zaníka.
             Při zjištění vady zboží neodkládejte reklamaci.